Política de Privacidad
Última actualización: 25 de febrero de 2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Los Vecinos Sorteos, en el marco de la comercialización de stickers físicos y/o digitales y eventuales campañas promocionales accesorias.
El tratamiento se realiza conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos y demás normativa aplicable en Chile.
La Empresa podrá recopilar: nombre y apellido, RUT (si corresponde), correo electrónico, número telefónico, información de órdenes de compra, historial de transacciones, dirección de despacho y datos técnicos como IP, navegador y cookies.
Los datos serán utilizados para ejecutar la relación comercial derivada de la adquisición de stickers; procesar pagos y emitir documentación tributaria; gestionar despachos y atención postventa; cumplir obligaciones legales y tributarias; implementar campañas promocionales accesorias de fidelización comercial; y prevenir fraude o uso indebido del sistema.
La adquisición del producto no constituye rifa, lotería ni juego de azar regulado.
El tratamiento se fundamenta en la relación comercial entre las partes, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo comercial y el consentimiento cuando corresponda.
En caso de activarse campañas promocionales, la asignación eventual de regalos se realizará mediante sistema automatizado interno bajo parámetros objetivos aplicados sobre compras válidamente registradas. No constituye obligación esencial ni genera expectativa jurídica distinta a lo indicado en los Términos y Condiciones.
La difusión de nombre o imagen requerirá autorización expresa y separada del titular.
Los datos serán conservados durante la relación comercial y por los plazos exigidos por ley, especialmente tributarios y comerciales, siendo posteriormente eliminados o anonimizados cuando corresponda.
Los datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos, de pago y autoridades competentes cuando sea legalmente requerido. No se venden datos personales.
El titular podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud al correo oficial publicado en el sitio.
Se implementan medidas técnicas y organizativas razonables tales como conexión segura HTTPS, acceso restringido y respaldo periódico de información.
Esta Política debe interpretarse armónicamente con los Términos y Condiciones vigentes en el sitio web.
La Empresa podrá actualizar esta Política conforme a cambios normativos o tecnológicos, publicando la versión vigente en el sitio.